Communication bienveillante
Une "synthèse rapide de la communication bienveillante, issue du livre de Thomas D'Ansenburg, "Cessez d'être gentil, soyez vrai."
http://www.dynamique-mag.com/article/formuler-une-critique-constructive-la-methode-desc.3645
Pour identifier vos sentiments et besoins, vous trouverez la liste de ceux-ci en cliquant
sur le lien suivant :
Liste des besoins et sentiments
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